Terms of sale
Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits de papeterie réalisées sur le site Crébylu Store.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 – Produits
Les produits proposés sont des articles de papeterie artisanale, fabriqués en petites séries ou à la commande. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit final (couleurs, textures).
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293B du CGI si applicable).
Crébylu Store se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
Article 4 – Commande
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client.
Crébylu Store se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site.
Article 6 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, hors produits personnalisés ou réalisés sur mesure.
Pour plus de détails, se référer à la Politique de retours et remboursements.
Article 7 – Responsabilité
Crébylu Store ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.
Article 8 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Conditions Générales de Vente : Abonnement « Le Cercle des Pages »
Dernière mise à jour : 05/10/2026
Article 1 : Identification du vendeur
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes d'abonnements à la box mensuelle « Le Cercle des Pages », proposées par :
CréBylu Store, micro entreprise, SIRET 89021280600024, dont le siège est situé 16 rue des buissonnets, 68290 Bourbach le haut, email : lucille@crebylu.com, téléphone : 0781392598.
TVA non applicable, art. 293 B du CGI
Article 2 : Objet et acceptation
Les présentes CGV définissent les droits et obligations de CréBylu Store et de toute personne souscrivant un abonnement (ci-après « le Client »). La souscription à l'abonnement implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV, que le Client reconnaît avoir lues avant de valider sa commande.
Article 3 : Description de l'abonnement
L'abonnement « Le Cercle des Pages » donne droit à la réception d'une box à thème chaque mois, composée de créations de papeterie, de produits bien-être et d'une gazette. Le contenu et le thème varient d'un mois à l'autre et peuvent rester secrets jusqu'à leur dévoilement officiel. Les visuels et descriptions sont non contractuels. CréBylu Store se réserve le droit de remplacer un article indisponible par un article de valeur équivalente.
Article 4 : Prix
Le prix de l'abonnement est de [XX,XX] € TTC par mois, auquel s'ajoutent, le cas échéant, les frais de livraison indiqués avant la validation de la commande. Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.
Article 5 : Commande et paiement
5.1. Le Client souscrit son abonnement en ligne sur le site [adresse du site]. La commande est confirmée par un email de confirmation.
5.2. Le premier paiement est prélevé au moment de la souscription. Le jour de cette première commande devient la date anniversaire de l'abonnement.
5.3. Les paiements suivants sont prélevés automatiquement chaque mois, à la date anniversaire, sur le moyen de paiement enregistré par le Client. Par exemple, pour un abonnement souscrit le 10 du mois, le prélèvement a lieu le 10 de chaque mois.
5.4. Si le mois ne comporte pas le jour anniversaire (29, 30 ou 31), le prélèvement a lieu le dernier jour du mois concerné.
5.5. En cas d'échec de paiement, CréBylu Store peut relancer le prélèvement et en informer le Client. En l'absence de régularisation sous 31 jours, l'abonnement peut être suspendu et la box du mois n'est pas expédiée.
Paiement sécurisé via [Shopify Payments / Stripe / PayPal].
Article 6 : Durée et reconduction tacite
6.1. L'abonnement est souscrit sans engagement de durée minimale.
6.2. Il est conclu pour une période d'un mois à compter de la date anniversaire, et se renouvelle tacitement chaque mois, à la date anniversaire de la première commande, jusqu'à sa résiliation par le Client.
6.3. Avant chaque renouvellement, CréBylu Store envoie au Client un email de rappel [X jours] avant la date anniversaire, lui rappelant la prochaine échéance et la possibilité de résilier.
Article 7 : Résiliation par le Client
7.1. Le Client peut résilier son abonnement à tout moment, sans frais ni justification.
7.2. Pour éviter le prochain prélèvement, la résiliation doit être effectuée au plus tard la veille de la date anniversaire, à 23h59 (heure de Paris).
Exemple : pour un abonnement souscrit le 10 du mois, le Client qui ne souhaite pas recevoir la box du mois suivant doit résilier au plus tard le 9 de ce mois.
7.3. La résiliation s'effectue [depuis l'espace client, rubrique « Mon abonnement » / via le lien « Résilier mon abonnement » / par email à adresse@...]. Le Client reçoit un email confirmant la prise en compte de sa résiliation.
7.4. Une résiliation effectuée dans les délais met fin à l'abonnement à compter de la prochaine échéance : aucun nouveau prélèvement n'est effectué.
7.5. Une résiliation effectuée après la date limite ne peut pas empêcher le prélèvement du mois en cours : la box correspondante est due, préparée et expédiée. Aucun remboursement ne peut être accordé pour la période en cours. La résiliation prend alors effet à l'échéance suivante.
Article 8 : Livraison
8.1. Les box sont expédiées à l'adresse indiquée par le Client, en [France métropolitaine / zones desservies], à partir du 05 de chaque mois.
8.2. Les délais de livraison sont de 2-5 jours ouvrés, à titre indicatif.
8.3. Le Client est responsable de l'exactitude de son adresse. Toute modification doit être signalée avant le 04 du mois pour être prise en compte pour la box suivante.
8.4. En cas de colis retourné pour adresse erronée ou non réclamé, les frais de réexpédition sont à la charge du Client.
Article 9 : Droit de rétractation
9.1. Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa première box pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
9.2. Pour l'exercer, le Client notifie sa décision par email à lucille@crebylu.com ou en utilisant le formulaire de rétractation ci-dessous, avant l'expiration du délai.
9.3. Le Client renvoie la box à ses frais, dans les 14 jours suivant sa notification, dans son état d'origine. Les produits de soin ou cosmétiques ouverts ne sont pas repris, pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé.
9.4. CréBylu Store rembourse le Client dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du retour, par le même moyen de paiement.
9.5. L'exercice du droit de rétractation met fin à l'abonnement.
Article 10 : Produits non conformes, endommagés ou manquants
Le Client doit signaler toute anomalie (produit endommagé, manquant ou non conforme) dans un délai de [7] jours suivant la réception, par email à lucille@crebylu.com accompagné de photos. CréBylu Store proposera une solution adaptée (remplacement, avoir ou remboursement partiel). Les garanties légales de conformité et des vices cachés restent applicables.
Article 11 : Modification des conditions ou du prix
CréBylu Store peut modifier le prix de l'abonnement ou les présentes CGV. Le Client en est informé par email au moins [30] jours avant l'entrée en vigueur. Il peut résilier sans frais avant cette date. À défaut, les nouvelles conditions s'appliquent au renouvellement suivant.
Article 12 : Propriété intellectuelle
Les créations, visuels, textes et contenus de la box et du site (dont la Gazette des rêveuses) sont la propriété exclusive de CréBylu Store. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.
Article 13 : Données personnelles
Les données collectées servent à la gestion des commandes, des abonnements et de la relation client. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition en écrivant à [adresse]. Plus d'informations dans la politique de confidentialité : [lien].
Article 14 : Responsabilité et force majeure
CréBylu Store ne saurait être tenue responsable des retards ou défauts d'exécution dus à un cas de force majeure ou à un fait du transporteur.
Article 15 : Médiation, droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client s'adresse d'abord à CréBylu Store pour trouver une solution amiable. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, il peut ensuite recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [nom, adresse, site du médiateur]. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de [ville / ressort du domicile du consommateur, selon la loi].